よくある質問と回答

音声はどうやって収録していますか？

ピアノやバレエの発表会でホールを使用する場合は会場の音響さん（PA）から吊りマイク、影マイクなどのMIX音声を直接いただける場合があります。但し別途回線利用料がかかる場合がございますので、会場の担当者さんに主催者様がご確認ください。
会場のマイクが使用出来ない場合は弊社のビデオ用マイクにて録音いたします。

撮影スタッフの入り時間について

イベントの開場時間の2時間〜3時間程前までに伺います。
当日のスケジュールによってリハ、ゲネプロなど全て確認できない場合があります。
延長料金は本番の撮影開始から2時間を経過したところから発生いたします。

お支払いについて

当日、請求書をお渡しいたします。
お支払いは当日現金払い、後日銀行振込がお選びいただけます。
当日清算の場合は領収書を持参いたします。
銀行振込の方は10日以内にダビングの本数をお決めいただき、
14日以内にご入金をお願いいたします。

ジャパンネット銀行　　
支店）ビジネス営業部 005　普通）1239986
名義人）　ヤマトサツエイ 

仕上りの期間について

ご入金確認後、撮影日よりおよそ１ヶ月程で代表者様宛にDVDを発送いたします。
春と秋の繁忙期は納期が遅くなる場合がございます。予めご了承ください。
配送は郵便局、ヤマト運輸を利用しています。追加のコピーは撮影日より2年間受付可能です。

DVDにチャプターはありますか？

はい。ございます。プログラムに合わせてチャプターポイントを設けております。
DVDにはトップメニューもついております。トップメニューはプログラムやDVDのジャケットに合わせたオリジナルメニューになります。

DVDの再生保証について

弊社のDVDは規格に準拠したDVDになります。
使用しているメディアも業務用DVD-R,BD-Rを使用しております。
普及しているプレーヤー、プレイステーションなどにて動作確認をしておりますが、すべてのDVDプレーヤーでの再生を保証するものではございません。

DVDのケースと盤面はどうなっていますか？

弊社ではトールケースに入るジャケットとDVDの盤面印刷は撮影料に入っているため追加で費用は発生いたしません。
テンプレートのデザインもございます。希望の方はお伝えください。
サンプルを確認可能です。
基本的には当日の催しのプログラムなどがあればそちらを元にデザインいたします。
プログラムの作成も可能です。ご相談ください。
盤面印刷は基本的に文字のみになります。簡単なイラストであればお入れする事も可能です。
善処いたしますので、リクエストしていただければと存じます。